退款政策
退款政策
本退款政策適用於 Gamebyte Limited（以下簡稱「本公司」）所提供之服務。當您購買或使用本公司服務時，即表示您已閱讀、理解並同意本退款政策之全部內容。
一、適用範圍
本政策適用於本公司提供之所有產品與服務，包括但不限於：
- 軟件開發服務
- 信息技術諮詢服務
- 互聯網廣告及推廣服務
- 其他數字化技術相關服務
二、退款原則
- 如因本公司原因導致服務無法正常提供，經核實後將視情況提供部分或全額退款。
- 服務一經開始執行、交付、開通或使用，原則上不支持全額退款。
- 因客戶自身原因申請取消服務，退款將依實際執行進度與已發生成本進行核算。
三、不予退款情形
以下情況原則上不支持退款：
- 服務已經開始執行或已完成交付。
- 定制化服務、技術服務、諮詢服務或廣告投放服務已啟動。
- 因客戶提供資料錯誤、不完整或延遲導致服務無法進行。
- 因客戶自身原因中途取消或終止服務。
- 涉及第三方平台費用（如廣告費、渠道費等）已實際發生。
四、部分退款說明
如符合退款條件，本公司將根據實際情況評估並扣除以下費用後，退還剩餘款項：
- 已完成的服務內容
- 已投入的人力與技術成本
- 已產生的第三方費用
五、退款申請流程
- 客戶需提交退款申請，並提供訂單資訊及付款憑證。
- 本公司將進行審核並回覆結果。
- 經核准後，退款將原路退回或依雙方協商方式處理。
六、退款時間
退款處理時間將依支付渠道及銀行處理流程而定，一般情況下會於核准後數個工作日內完成。實際到賬時間可能因金融機構不同而有所差異。
七、其他條款
- 如雙方另有簽署合同或協議，則以該協議內容為準。
- 本公司保留對退款申請的最終審核權。
- 如涉及惡意退款或違規行為，本公司有權拒絕退款並保留追究責任之權利。
八、聯絡方式
如對本政策有任何疑問，請透過官方聯絡方式與 Gamebyte Limited 聯繫。
© Gamebyte Limited
本政策自發布之日起生效，並保留隨時修改之權利。